Política de Privacidad

Podemos solicitar datos personales necesarios para la prestación de nuestros servicios y la mejora de su experiencia en el sitio. Esto incluye:

• Datos de contacto: Nombre completo, correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de identificación: Documento de identidad (DNI/Pasaporte) necesario para reservas de viaje y entradas.
• Información de viaje: Fechas, preferencias de alojamiento, itinerarios y datos de acompañantes.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y comportamiento de navegación recopilados a través de cookies.

Utilizamos sus datos exclusivamente para los siguientes fines:

• Gestionar y confirmar sus reservas y servicios turísticos.
• Comunicarnos con usted sobre el estado de su servicio, cambios o novedades.
• Coordinar la logística con nuestros proveedores (hoteles, transporte).
• Mejorar nuestros servicios web y experiencia de usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales vigentes.

Solo compartimos su información cuando es estrictamente necesario para la ejecución del servicio contratado o por requerimiento legal. Esto incluye:

• Proveedores de servicios: Hoteles, aerolíneas, empresas de tren, restaurantes y guías de turismo para gestionar su reserva.
• Autoridades: Cuando exista un requerimiento de autoridades gubernamentales o judiciales competentes.

Implementamos medidas de seguridad técnicas (encriptación, firewalls) y administrativas para proteger su información contra accesos no autorizados, alteración o destrucción.

Sin embargo, usted debe saber que ningún sistema de transmisión por internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por ello, no podemos garantizar una seguridad absoluta, pero nos esforzamos por protegerla al máximo.

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, incluyendo:

• La duración de la relación comercial.
• El tiempo requerido para cumplir con obligaciones contables y fiscales.
• El tiempo necesario para responder a posibles reclamaciones o responsabilidades legales.

Usted tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales, su corrección, actualización o eliminación. Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de:

Correo: info@holacusco.pe

Responderemos a su solicitud en el menor tiempo posible de acuerdo con la legislación vigente.

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Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

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